Asylum Research致力于为我们的MFP-3D™ 和Cypher™型号原子力显微镜(AFM)提供最优质的服务与支持。我们将免费为您的原子力显微镜提供快速,高效的技术服务以及专家级的设备应用建议。每一台Asylum AFM都用有一张免费的保修单,请您放心使用。我们的目标是最大化您的产出效率,最小化您的所有权成本。

所有权成本最低的原子力显微镜

  • 通过系统的可靠性,使用的便捷性,以及高质量数据,获得杰出的产出效率
  • 为您的原子力显微镜提供永久免费硬件技术支持
  • 我们将为您提供免费的远程即时支持,通过网络对您的原子力显微镜进行控制和诊断
  • 原子力显微镜专业科学家将为您的原子力显微镜提供永久免费的设备应用支持
  • 最好的设备应用和技术支持,最短的反应时间和最快的解决方案
    • 平均反应时间小于8小时
    • 平均解决/诊断时间小于24小时
    • 平均入厂维修/更换时间小于48小时,且免服务费
  • 提供1-2年(根据模型 而定)的综合保修
  • 为所有权的未来可预测成本提供廉价的延长保修期服务
  • 模块化,可升级的仪器设计
  • 免费软件版本升级和升级支持
  • 我们建立了用户在线论坛,可用于分享技巧和解决方案
  • 基本免维修,包括通过摩擦核实扫描仪刻度

行业领先的保修服务

  • 原子力显微镜旗舰系统(包括所有的Cypher 原子力显微镜, MFP-3D Infinity, 和MFP-3D-BIO):2年
  • 低成本原子力显微镜系统(包括Cypher 原子力显微镜, MFP-3D Infinity和MFP-3D-BIO):1年
  • Asylum附件:1年,若同时购买原子力显微镜旗舰系统则2年。
  • 第三方附件:原始厂家保修(条款各异)

Asylum提供原子力显微镜行业内最优质的保修服务。此保修服务涵盖正常使用中出现的所有零部件问题的维修,回寄,以及其中涉及的邮寄费用,Asylum 原子力显微镜的所有权成本为行业最低。我们的系统十分稳定,可靠,所以即使保修期限已过,所有权成本仍会保持较低水平。当需要修理时,我们保证行业内最快的返修时间。延长系统保修的价格合理,便于长远计划 。

 

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